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Si malgré ces informations, vous rencontrez encore des difficultés, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h30 à 16h00 au 01.64.21.20.00 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion au compte.
- Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?"
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte, que vous nous avez communiquée lors de sa création et validez.
- Un email de réinitialisation vous sera envoyé sur cette adresse mail.
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Vous pouvez modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte :
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- Dans votre compte, vous trouverez à gauche une liste de différentes rubriques concernant vos informations personnelles :
- Informations personnelles : Permet de modifier vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, adresse email, mot de passe).
- Adresse : Permet de modifier vos adresses postales et téléphone.
- Cliquez sur "Enregistrer" pour valider vos modifications.
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Vous avez la possibilité de passer votre commande en "mode invité". Pour se faire :
- Validez votre panier
- Choisissez "Commander en tant qu'invité"
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- Renseignez votre adresse de livraison et de facturation si différente, puis cliquez sur "Continuer"
- Choisissez votre mode de livraison et passer au paiement.
Nous vous conseillons de créer votre compte client, en effet il vous permet de gagner du temps, de suivre vos commandes et de retrouver l'historique de vos achats.
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