Hoe maak ik een klantenrekening aan?
  • Door te klikken op het pictogram "Mijn account" rechtsboven op de homepage en vervolgens op "Een account aanmaken".
  • Vul alle informatie in die nodig is om uw account aan te maken
  • U ontvangt dan een e-mail ter bevestiging dat uw account is geregistreerd.

Indien u ondanks deze informatie toch nog moeilijkheden ondervindt, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via het contactformulier of per telefoon van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 16.00 uur op 01.64.21.20.00 (gratis oproep vanaf een vaste lijn).

Ik ben mijn wachtwoord of login vergeten

Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, gaat u naar de inlogpagina van uw account.

  • Klik op de link "Wachtwoord vergeten?
  • Voer het e-mailadres van uw account in, dat u ons gaf toen u het aanmaakte en valideer.
  • Een reset e-mail zal naar dit e-mail adres worden gestuurd.

Indien u ondanks deze informatie toch nog moeilijkheden ondervindt, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via het contactformulier of per telefoon van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 16.00 uur op 01.64.21.20.00 (gratis oproep vanaf een vaste lijn).

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

U kunt uw persoonlijke gegevens wijzigen door in te loggen op uw account

  • Klik op "Bekijk mijn klantaccount" rechtsboven op onze website om toegang te krijgen tot uw account, of log in als u dat nog niet hebt gedaan.
  • In uw account vindt u aan de linkerkant een lijst met verschillende rubrieken betreffende uw persoonlijke gegevens:
  • Persoonlijke gegevens: hiermee kunt u uw contactgegevens wijzigen (naam, voornaam, e-mailadres, e-mailadres, wachtwoord)
  • Adres: Hiermee kunt u uw post- en telefoonadressen wijzigen.
  • Klik op "Opslaan" om uw wijzigingen te valideren.

Indien u ondanks deze informatie toch nog moeilijkheden ondervindt, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via het contactformulier of per telefoon van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 16.00 uur op 01.64.21.20.00 (gratis oproep vanaf een vaste lijn).

Ik kan mijn getrouwheidskorting niet vinden

Als u een getrouwheidskorting hebt, verschijnt er een groene banner met het percentage van uw korting.
U moet verbonden zijn met uw account om over deze informatie te beschikken.

Mocht u ondanks deze informatie toch nog moeilijkheden ondervinden, neem dan contact met ons op via het contactformulier of per telefoon van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 16.00 uur op 01.64.21.20.00 (gratis oproep vanaf een vaste lijn).

Kan ik een bestelling plaatsen zonder een klantenrekening?

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling in "gastmodus" te plaatsen. Om dit te doen

  • Uw mandje valideren
  • Kies "Als gast bestellen"
  • Vul uw persoonlijke gegevens in (naam, voornaam, e-mailadres) en klik vervolgens op "Doorgaan"
  • Vul uw leverings- en factuuradres in indien verschillend, klik dan op "Verder"
  • Kies uw leveringsmethode en ga verder met de betaling.

Wij raden u aan een klantenrekening aan te maken, omdat u daarmee tijd kunt besparen, uw bestellingen kunt volgen en de geschiedenis van uw aankopen kunt nagaan.

Door uw klantenaccount aan te maken en lid te worden van onze community, kunt u profiteren van een getrouwheidskorting die kan oplopen tot -20%!

Om uw klantenrekening aan te maken, klik hier en volg de instructies voor registratie.

Indien u ondanks deze informatie toch nog moeilijkheden ondervindt, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via het contactformulier of per telefoon van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 16.00 uur 01.64.21.20.00 (gratis oproep vanaf een vaste lijn).