Como posso criar uma conta de cliente?
  • Ao clicar no ícone "Minha conta" no canto superior direito da página inicial e depois em "Criar uma conta".
  • Preencha todas as informações necessárias para criar a sua conta
  • Você receberá então um e-mail confirmando que a sua conta foi registrada.

Se, apesar destas informações, ainda encontrar dificuldades, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone de segunda a sexta-feira das 10h00 às 12h00 e das 14h30 às 16h00 à 01.64.21.20h00 (chamada gratuita a partir de uma linha fixa).

Eu esqueci minha senha ou login

Para redefinir sua senha, vá para a página de login da conta.

  • Clique no link "Esqueceu sua senha?
  • Digite o endereço de e-mail da sua conta, que você nos deu quando a criou e valide.
  • Um e-mail de reset será enviado para este endereço de e-mail.

Se, apesar destas informações, ainda encontrar dificuldades, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone de segunda a sexta-feira das 10h00 às 12h00 e das 14h30 às 16h00 à 01.64.21.20h00 (chamada gratuita a partir de uma linha fixa).

Como posso alterar os meus dados pessoais?

Você pode alterar suas informações pessoais entrando em sua conta

  • Clique em "Ver a minha conta de cliente" no canto superior direito do nosso site para aceder à sua conta, ou inicie sessão se ainda não o tiver feito.
  • Na sua conta, encontrará à esquerda uma lista de diferentes rubricas relativas às suas informações pessoais:
  • Informação pessoal: Permite-lhe modificar os seus dados de contacto (nome, nome próprio, endereço de e-mail, endereço de e-mail, palavra-passe)
  • Endereço: Permite-lhe modificar os seus endereços postais e telefónicos.
  • Clique em "Guardar" para validar as suas alterações.

Se, apesar destas informações, ainda encontrar dificuldades, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone de segunda a sexta-feira das 10h00 às 12h00 e das 14h30 às 16h00 à 01.64.21.20h00 (chamada gratuita a partir de uma linha fixa).

Eu não consigo encontrar o meu desconto de fidelidade

Se você tiver um desconto de fidelidade, um banner verde com a porcentagem do seu desconto aparecerá.
Você deve estar logado na sua conta para ter essa informação.

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Posso fazer uma encomenda sem uma conta de cliente?

Você tem a possibilidade de colocar a sua encomenda em "modo convidado". Para fazer isso

  • Valide o seu cesto
  • Escolha "Encomendar como convidado"
  • Preencha os seus dados pessoais (nome, primeiro nome, endereço de e-mail) e clique em "Continuar"
  • Preencha o seu endereço de entrega e facturação se for diferente, depois clique em "Continuar"
  • Escolha o seu método de entrega e proceda ao pagamento.

Aconselhamo-lo a criar a sua conta cliente, uma vez que lhe permite poupar tempo, acompanhar as suas encomendas e encontrar o histórico das suas compras.

Ao criar a sua conta de cliente e juntar-se à nossa comunidade, pode beneficiar de um desconto de fidelidade de até -20%!

Para criar a sua conta de cliente, clique aqui e siga as instruções para o registo.

Se, apesar destas informações, ainda encontrar dificuldades, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone de segunda a sexta-feira das 10h00 às 12h00 e das 14h30 às 16h00 01.64.21.20.00 (chamada gratuita a partir de uma linha fixa).